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Le centre d’aide CabIMed

Un coup de main,
au bon endroit.

Des étapes simples pour réussir vos actions dans CabIMed et comprendre quoi faire lorsqu’une difficulté se présente.

14 questions et 2 guides pratiques

Qu’est-ce que CabIMed ?

Une plateforme belge et indépendante, créée par un médecin généraliste : agenda médical gratuit et site du cabinet pour les praticiens, annuaire des soignants et espace patient pour les patients.

Comment trouver mon praticien ?

Recherchez son nom, sa profession ou sa commune dans l’annuaire. Sa fiche présente son cabinet, ses coordonnées et les services qu’il propose.

Puis-je prendre rendez-vous avec tous les praticiens ?

Chaque praticien choisit les services et les créneaux qu’il ouvre. Consultez sa fiche pour connaître les possibilités de réservation ou ses moyens de contact.

Où retrouver mes rendez-vous et mes demandes ?

Connectez-vous à votre espace patient pour retrouver vos rendez-vous, vos demandes et les réponses de votre cabinet.

L’accès professionnel est-il gratuit ?

Les outils du cabinet et le site professionnel sont proposés gratuitement. Les SMS sont facultatifs, avec une activation séparée et un devis personnalisé. Les conditions détaillées figurent dans l’espace praticien de cabimed.be.

Pourquoi CabIMed est-il gratuit ?

CabIMed propose un accès professionnel gratuit pour réunir une communauté de praticiens autour d’outils utiles au quotidien. Les retours d’utilisation, les idées et l’entraide orientent les améliorations de la plateforme. Le projet ne repose ni sur la publicité ni sur la revente des données.

Comment participer à l’amélioration des outils ?

Dans Idées CabIMed, vous pouvez proposer une amélioration, commenter les idées des autres praticiens, voter et suivre leur avancement. Vous pouvez aussi partager un retour avec l’équipe. Cette participation est libre : chacun utilise les outils et contribue à son rythme.

Qu’est-ce qui est inclus dans mon accès ?

L’accès professionnel réunit l’agenda, la réservation en ligne, les e-mails de rendez-vous, la liste d’attente, un site 100 % personnalisé pour votre cabinet, les échanges patients, la dictée, la vidéo-consultation, les formations, les statistiques et le réseau professionnel. Les outils se configurent selon votre activité. Tout est gratuit pour le moment, sauf les SMS : packs payants sur devis personnalisé.

Puis-je récupérer mes données et partir ?

Vos données restent exportables. Les modalités de récupération, de conservation et de suppression sont décrites dans les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité. Avant une fermeture, préparez la récupération des éléments nécessaires à la continuité de votre activité.

Où sont hébergées les données de mes patients ?

La plateforme est hébergée en Europe. Les données de cabinet et de patientèle ne sont ni revendues ni utilisées à des fins publicitaires. La politique de confidentialité précise les traitements, les destinataires et les modalités d’exercice des droits.

Qui répond si j’ai un problème ?

Vous pouvez contacter l’équipe CabIMed depuis la page Contact pour une question sur l’accès, les réglages, le site du cabinet ou une difficulté d’utilisation. Décrivez le problème rencontré sans joindre de données médicales dans ce formulaire public.

Puis-je migrer depuis mon agenda actuel ?

Nous examinons avec vous les possibilités d’export de votre outil actuel. Le périmètre des données reprises et les contrôles sont définis avant de décider de la bascule. La reprise dépend des fichiers disponibles et de leur contenu ; elle n’est pas une migration automatique universelle.

Que voient mes patients sur CabIMed ?

Votre site et votre page de réservation présentent votre cabinet. Vous choisissez les disponibilités ouvertes, les informations publiées et les documents accessibles aux patients. L’annuaire CabIMed leur permet aussi de retrouver les praticiens dont la fiche est publiée.

À quels professionnels de santé s’adresse CabIMed ?

CabIMed s’adresse notamment aux médecins, dentistes, kinésithérapeutes, psychologues, infirmiers, sages-femmes, logopèdes, professionnels de la nutrition et cabinets pluridisciplinaires. Les motifs, les durées, le site et les accès du secrétariat sont configurés selon votre pratique.

Guides pratiques

Vous cherchez autre chose ?

Expliquez-nous ce que vous essayez de faire. Vos questions nous aident aussi à compléter ces guides.

Contacter CabIMed