Le patient n’installe rien
La salle s’ouvre dans son navigateur, sur téléphone comme sur ordinateur. Pas de compte à créer, pas d’application à télécharger : c’est là que se perdent la plupart des consultations à distance.
Vidéo-consultation
La consultation à distance part du rendez-vous, pas d’un lien à retrouver.
Vous cochez « vidéo » sur un rendez-vous : le patient reçoit son accès, entre en salle d’attente le jour venu, et vous le faites entrer quand vous êtes prêt. Aucune application à installer de son côté, aucun lien à copier du vôtre.
Demande sans engagement · conditions confirmées avant activation
Les usages du cabinet
Ce que vous pouvez faire.
Une salle d’attente, comme au cabinet
Le patient patiente ; vous le faites entrer quand vous avez terminé le précédent. Vous gardez la main sur le rythme de votre journée au lieu de la subir.
Il peut vérifier son matériel avant
Une page publique permet de tester caméra et micro sans rendez-vous ni compte. Les « je ne vous entends pas » se règlent avant la consultation, pas pendant.
Quand la caméra est bloquée, on lui explique
Le refus d’accès à la caméra est la première cause d’échec. La salle détecte le blocage réel — refus du navigateur, autorisation du téléphone, matériel absent — et affiche le geste exact à faire.
Relié à votre agenda, pas à côté
Le rendez-vous vidéo est un rendez-vous : il compte dans votre journée, se déplace, s’annule et se clôture comme les autres.
Rien ne transite par un tiers inutile
La conversation passe en direct entre les deux navigateurs quand le réseau le permet, et par un relais européen quand il ne le permet pas. Aucune consultation n’est enregistrée.
Mise en route accompagnéeUn démarrage adapté
Un démarrage adapté
à votre organisation.
- 01
Marquez le rendez-vous en vidéo
Une case sur le rendez-vous suffit — depuis votre agenda, ou lors de la réservation en ligne si vous ouvrez ce motif.
- 02
Le patient reçoit son accès
Avec le rappel de rendez-vous. Il peut tester son matériel à l’avance.
- 03
Vous le faites entrer
Il arrive en salle d’attente, vous ouvrez quand vous êtes prêt, et vous clôturez la consultation depuis la salle.
Pour décider sereinement
Questions fréquentes
La vidéo-consultation est-elle comprise ?
Oui, sans supplément — comme le reste de l’outil.
Mon patient doit-il installer quelque chose ?
Non. La salle s’ouvre dans son navigateur, sur téléphone comme sur ordinateur, sans compte ni application.
Que se passe-t-il s’il n’arrive pas à activer sa caméra ?
La salle détecte la cause réelle du blocage et lui indique le geste précis à faire sur son appareil. Il peut aussi tester son matériel à l’avance depuis une page publique, sans rendez-vous.
Puis-je faire entrer le patient quand je suis prêt ?
Oui. Il attend dans une salle d’attente et vous l’admettez d’un geste, exactement comme au cabinet.
La consultation est-elle enregistrée ?
Non. Rien n’est enregistré.
Est-ce que cela remplace une consultation au cabinet ?
C’est vous qui décidez, au cas par cas et selon vos règles professionnelles. L’outil ne fait qu’ouvrir la salle quand vous jugez la situation adaptée.
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